财联社7月1日讯（编辑 马兰）一些专家和反对者曾经预测
，
人工智能将对全球劳动力市场造成严重冲击
，
而这似乎也被科技行业及部分制造公司的裁员计划所印证
。
但有新的调查发现
，
一些公司已后悔之前因人工智能裁员
。


Intuition Labs的一份报告指出
，
在预算中只关注用技术取代人类
，
而不投资于培训或技能提升
，
将导致团队无法有效利用人工智能
。
大力推行自动化的公司中
，
许多公司后来都后悔裁员
，
因为他们裁掉的恰恰是那些负责监督人工智能的关键人员
。


另根据Orgvue的报告
，
39%的企业领导者因人工智能部署而裁员
。
然而
，
其中55%的人承认
，
他们在裁员问题上做出了错误的决定
。


人力资源解决方案提供商ADP亚太区高级副总裁Jessica Zhang对媒体表示
，
如果人工智能的输出结果前后不一致、不准确或难以应用
，
企业通常需要重新引入人工监督
。
这反而导致重复劳动、决策速度变慢以及生产力提升降低
。


步子迈大了

近日
，
美国汽车制造巨头福特宣布重新聘用数百名经验丰富的工程师
，
以解决自动化系统无法处理的质量问题
。


福特汽车硬件工程副总裁Charles Poon
，
人工智能是一个很棒的工具
，
但它的效用取决于你用来训练它的信息质量
。


除了福特之外
，
澳洲联邦银行以及软件巨头IBM也出现了自动化后效率不佳的问题
。
去年
，
澳洲联邦银行裁减了40多名客服人员
，
并用人工智能语音机器人取而代之
。
然而
，
人工智能系统不堪重负
，
导致客服系统瘫痪
，
电话量积压
，
迫使联邦银行撤回了裁员决定
。


IBM则用人工智能取代了人力资源部门的职能
，
但在实际应用中
，
人工智能可以处理大约94%的日常请求
，
但无法满足剩余6%的需求
，
其中包括一些伦理困境
。
随后
，
IBM宣布计划到2026年将其在美国所有业务部门的入门级招聘人数增加两倍
。


IBM首席人力资源官Nickle LaMoreaux表示
，
如果企业不继续投资于入门级人才招聘
，
3到5年后人才储备就将枯竭
，
最终消失殆尽
。


美国国会科技大学指出
，
人工智能正在改变工作场所
，
但越来越明显的是
，
各组织和企业发现
，
构建人机协作比完全取代人类工作更有价值
。


（财联社 马兰）

网友看法

1、网友金山找：发动机刚研究出来的时候，确实无法取代马车夫[我想静静]等组装成汽车你试试

2、网友心灵的自由：还是会裁，你文章不是说 IBM 的 HR 系统人工智能可以处理 94%的业务，那就是说只有 6%的工作是需要人的，以前是人来竞争 100%的工作，现在只能竞争剩下这 6%。那还是有很多人要失业的。

3、网友梨花满天飞：以后人工智能监督人工智能，机器人造机器人，人就可以彻底解放了。

4、网友守住你的年龄：裁呗，把生产出来的东西卖给人工智能

5、网友分秒必争清泉4t：无纸办公几十年了，纸用少了吗？

6、网友Tt158换位思考：普通劳动者不能成为资本市场、人工智能及AI的牺牲品，否则资本退潮后将会是产业不振，一地鸡毛的尴尬局面。

7、网友到岸读行者DADXZ：这是前进道路上的短暂挫折 未来一定可以取代人类[赞]

8、网友人在大湾区：ai确实能提高效率，但不会降低每日工作量

9、网友真豆包：可以减少部分人工，但是很难节约成本，不过长期看，肯定还是要用

10、网友老马草原山水：事实上有些老板确实让ai取代相当一部分员工，这怎么解释？

11、网友石头剪刀布谁输了赢了：可惜，中国的公司乐此不疲的搞AI替代人工

12、网友阿亮44：人工智能记忆力 不好

13、网友勿忘鲁先生：一篇反智新闻，炸出多少傻子。 腾讯阿里去年基础编程几乎全部ai完成。知道一个动漫公司多少人吗？现在用ai几个人就能干了。

14、网友猛牛充电宝：用人工智能代替人工的企刚开始业是人工智能后期是人工智障[捂脸]

15、网友致敬经典：本来就想裁员，AI给了个理由罢了

16、网友傲视世俗之上：现在那个人工智能绝大部分都叫人工智障。

17、网友会飞的小猪猪i：一个人类开放的软件就想代替人？这个技术，100年内是不会成真的，说什么代替人工的，其心可诛。

18、网友优美清泉rP：晚了！