明明一天没住

凭什么要缴纳全额物业费
？

电梯没坐、绿化没看、健身器材一次没碰

这钱花得冤不冤
？

托克托县法院一则真实判例

给所有存在认知误区的业主提了个醒

你有没有过这样的念头
？买了房
，
一天没住
，
或者长期在外地打拼
，
偶尔回来住两天
。
接到物业催费电话时
，
心里第一反应是：“我人都不在
，
垃圾没扔过
，
电梯没坐过
，
凭什么让我缴纳那么多物业费
？”甚至有人理直气壮地认为：“没享受服务
，
就不用付费
。
”这个逻辑
，
听起来似乎有点道理
。
但法律上
，
真站得住脚吗
？

三年没缴纳一分钱

业主的理由很“硬气”

2022年到2024年
，
某物业公司受小区业委会委托
，
为小区提供标准化物业服务——保洁、绿化、安防巡逻、公共设施维修、秩序维护……样样不少
。
可业主刘先生
，
却连续三年一分钱没交
。
物业公司多次书面通知、打电话、发微信催缴
，
刘先生统统置之不理
。
欠费金额
，
累计到了8万元
。
物业公司无奈
，
只好一纸诉状将他告到了托克托县法院
。
法庭上
，
刘先生给出了自己的“硬核”抗辩：“我根本没使用过小区电梯、绿地、健身器材这些公共配套设施
，
我也不需要物业服务
，
凭什么让我交钱
？”听起来
，
是不是挺符合日常直觉的
？但法院的判决
，
却让很多人意外
。


法院一锤定音：

这个理由
，
法律不支持！

法院经审理后认为：物业服务
，
不是“一对一”的专属定制
，
而是面向全体业主的“公共大餐”
。
物业公司提供的保洁、绿化、安防、设施运维
，
是为了维护整个小区公共环境的安全、整洁和正常运转
。
这些服务一刻不停地在发生——保安在巡逻、保洁在扫地、维修工在检修水泵——即便你不在家
，
这些成本也一分不少地产生了
。
业主是否实际使用某项设施
，
是否长期在小区居住
，
都不影响物业公司服务行为的整体性
，
也不改变物业费已经实际发生的客观事实
。


最终
，
法院判决刘先生在指定期限内全额补缴拖欠的8万元物业费
。
法官在判决中明确点出：业主以“未享受服务”为由拒缴物业费
，
是人为割裂物业服务作为一个有机整体的本质
，
缺乏法律依据
，
亦不符合公平原则
。


法律怎么说
？

三条“硬杠杠”写得很清楚

判决依据
，
直接来自《中华人民共和国民法典》：《中华人民共和国民法典》第五百零九条： 当事人应当按照约定全面履行自己的义务
。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条： 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的
，
应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
。
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第一款：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费
。


物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的
，
业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费
。
法律说得明明白白：只要物业公司按约定提供了服务
，
你就不能以“我没用”或“我不需要”来拒交钱
。


那业主就活该“吃哑巴亏”吗
？——当然不是！看到这儿
，
可能有些业主会心里不舒服：“物业确实服务不到位
，
保洁三天打鱼两天晒网
，
路灯坏了半年没人修
，
难道我也得全额交
？”

别急
，
业主完全有权维权

但要注意方法：

1. 固定证据——拍照、录像、保留微信聊天记录、报修工单截图
，
一切能证明物业“没做到位”的材料
，
都留好
。


2. 先沟通
，
再投诉——首先向业委会反映
，
由业委会与物业交涉；若未解决
，
可向当地住房和城乡建设部门或街道办事处投诉
，
请求行政监督
。


关键区别在于：

“我完全不用” → 不能拒交（法院不支持）
。


“服务有瑕疵” → 可以维权
，
但要有证据
，
走正规渠道
。


千万别把“服务不满意”直接等同于“我可以不交钱”
，
否则很容易从“有理”变“无理”
，
最终不仅要补缴欠费
，
还可能影响个人信用记录
。


法官最后提醒了两句话
，
很实在

缴纳物业费
，
既是法定义务
，
也是合同约定的核心义务
。
但法官也说了：物业公司胜诉
，
并不意味着服务已尽善尽美
。
真正和谐的小区
，
靠的是双向奔赴：物业要以业主需求为导向
，
用心服务
，
及时回应
，
提升品质；业主要增强公共意识和契约精神
，
按时缴纳费用
，
理性监督
。


如果人人都拿“我没用”当挡箭牌
，
小区公共管理就会陷入瘫痪——电梯停运、垃圾成堆、门禁失修
，
最终损害的是全体业主的利益
，
包括我们自己房子的价值
。


这套房子可能是我们半辈子的积蓄

物业费

不是为“你今天用了什么”付费而是为“这个小区始终有人管”付费“未享受”不是“护身符”契约才是

丨来源：青橙融媒实习记者 于梦圆

丨编辑：商乐

丨校读：张婧玉

丨审核：王伊蕾

网友看法

1、网友清新露珠fM：物业服务属于等价交换服务和被服务应该平等没有接受到服务理应减免物业费这才公平合理

2、网友冻柿子～：我们小区你如果不住的话可以申请减免，我觉得也不错

3、网友开心的銘阳：物业费包括了公摊水电费，这个还是有问题的

4、网友木林森OY：拖欠物业费违法成本太低，几乎为零，有些人还会以各种理由，来带偏其他业主想法，进行洗脑，带动一部分跟风，让那些不明事理的业主，会导向一边，理所应当的认为是物业问题。被带偏的业主，他们不知道，这些不交物业费的，其实无形中已经对按时缴纳物业费的业主，造成了影响，物业如果物业费收不上来，他们会用仅有收到的物业费，他们会慢慢降低品质，间接影响小区房价，那些跟风看热闹的业主，以为一些白嫖党不交物业费，只影响物业公司，其实无形中真正影响最大的是整个小区，建议国家应该立法，业主必须强制交费，物业由专门部门定期考核，达不到标准，降低物业费，必须双向强制管理，才能良性发展，不能单方面付出。

5、网友青橙融媒：物业费不是为“你今天用了什么”付费 而是为“这个小区始终有人管”付费 “未享受”不是“护身符”，契约才是

6、网友博森工作室：1. 法规明确房屋空置也需缴纳物业费，物业公司公共服务不会因业主不住而停止运营。 2. 多数城市出台空置房优惠政策，空置超半年可申请减免10%-30%物业费，直接咨询小区物业。 3. 长期空置房屋建议提前报备物业，留存空置证据，避免后续缴费时无法享受减免福利。

7、网友时髦叶子vU：取消物业

8、网友鸿运常来ww：那水费公摊之类的还要不要交

9、网友指读青城：[抓狂][抓狂]

10、网友踏雪无痕之游山玩水：部分物业就是有营业执照的黑社会！

11、网友开开心心每一天：物业服务业主还是业主服务物业？

12、网友爱做梦滴喵：[震惊]

13、网友塞外客zhw：物业是当今社会一个最大的寄生虫。